MERLOT Journal of Online Learning and Teaching

Vol.6, No.4, December 2010


Abstracts of Papers in This Issue

Making Online Collaboration Work by Transcending Gender Stereotypes: A Study of Two Mixed Gender Online Groups
Colaboración en el Trabajo Online, Haciendo Trascender a las Personas por sobre los Estereotipos de Género: Un Estudio de dos Grupos Online de Género Mixto
William Ritke-Jones and Gina M. Merys

This article presents a qualitative study of two online collaborative groups that successfully formed a group consciousness and that subsequently created work that was likely better than any one person in the group could have done. Thematic analysis of archived communications through memoing and coding revealed that the men and women in these mixed gender groups were able to collaborate successfully because they transcended cultural stereotypes of proper gender behavior. This conclusion was reached by a female and a male researcher who memoed and coded independently. Triangulation was provided by chat interviews. Cyberspace may have played a role in allowing these adults to transcend gender roles, or they may have been simply highly motivated. Whatever the reason, cyberspace may prove to be a powerful tool for fostering the “unlearning” of social encoding through transformative learning.

Keywords: collaboration, feminine, masculine, hierarchal, dialogic, thematic, qualitative, connected knowing, gender

Este artículo presenta un estudio cualitativo de dos grupos de colaboración online, que formaron con éxito una conciencia de grupo y que el resultado de su trabajo, fue probablemente mejor de lo que cualquier persona del grupo podría haber hecho de manera individual. El análisis temático de comunicaciones archivadas a través de memos y códigos, reveló que los hombres y mujeres en estos grupos mixtos, fueron capaces de colaborar con éxito, ya que trascendieron por sobre los estereotipos culturales sobre el comportamiento adecuado de géneros. Una investigadora mujer y un investigador hombre, llegaron a ésta conclusión mediante memorándums y códigos diferentes. La triangulación fue facilitada por entrevistas de chat. El ciberespacio puede haber tenido un papel en permitir que estos adultos trascendieran por sobre los géneros, o simplemente pueden haber estado muy motivados. Cualquiera sea la razón, el ciberespacio puede ser una poderosa herramienta para fomentar el "desaprendizaje" de los códigos sociales a través del aprendizaje transformacional.

Palabras clave: colaboración, femenino, masculino, jerárquica, dialógica, temáticos, cualitativo, género

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Using Online Social Media to Support Preservice Student Engagement
Uso de los Medios de Comunicación Social Online para Apoyar la Participación de los Alumnos de Pregrado
Camille Rutherford

The proliferation of popular social media resources, which can be accessed from laptops and mobile devices during class as well as before and after, has become a pervasive force in the lives of today’s students. Consequently, it is imperative that the higher education community begin to examine how the use of these resources can affect student engagement. The results of this study indicate that there is a positive correlation between student use of a variety of social media resources and how students perceive their relationships with their fellow students and instructors as well as how they describe the overall quality of their educational experience.

Keywords: Social media, student engagement, educational technology


La proliferación de medios de comunicación social masivos, a los que se puede acceder desde ordenadores portátiles y dispositivos móviles durante las clases, así como antes y después, se ha convertido en una fuerza dominante en la vida de los alumnos de hoy. En consecuencia, es imperativo que la comunidad de educación superior comience a examinar cómo el uso de estos recursos puede afectar la participación del alumno. Los resultados de este estudio indican que existe una correlación positiva entre el uso de una variedad de medios de comunicación social y cómo los alumnos perciben las relaciones con sus compañeros e instructores, así como la forma en que describen la calidad general de su experiencia educativa.

Palabras clave: Medios de comunicación social, participación de los estudiantes, tecnología educativa

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From Alien to Domestic? Virtual Learning Environment Use from a Domestication Perspective
¿Del Extranjero a Nacional? Uso del Entorno Virtual de Aprendizaje desde una Perspectiva Doméstica
Laurence Habib and Anne-Margrethe Sønneland

This article proposes to use the concept of domestication as an analytic tool to understand patterns of use of a Virtual Learning Environment (VLE) and user attitudes towards VLEs. The data gathered includes semi-structured interviews with students and members of staff enrolled in or involved with a distance-learning bachelor program at a Scandinavian institution of Higher Education. The analysis highlights the role played by VLEs in shaping the students’ and lecturers’ routines and use of time as regards to lecture preparations, assignment writing, and discussions. It also identifies challenges related to the integration of the VLE with other related systems and sheds light on the nature of the various social processes that take place through and around the VLE.

Keywords: Virtual learning environments, domestication model, appropriation of technology, conversion, Higher Education.


Este artículo propone utilizar el concepto de domesticación como una herramienta analítica para comprender los patrones de uso de un Entorno Virtual de Aprendizaje (VLE) y la actitud del usuario hacia VLE. Los datos recogidos incluyen entrevistas semi-estructuradas con los alumnos y miembros del personal inscritos o que participan en un programa de licenciatura de educación a distancia, en una institución escandinava de educación superior. El análisis resalta el papel desempeñado por la VLE en la formación de rutinas y el uso del tiempo de alumnos y profesores, en lo que respecta a los preparativos de conferencias, tarea escritas, y debates. También identifica los desafíos relacionados con la integración de los entornos virtuales de aprendizaje (VLE) con otros sistemas relacionados, y clarifica la naturaleza de los diversos procesos sociales que tienen lugar a través y alrededor de VLE.

Palabras clave: entornos de aprendizaje virtual, modelo de domesticación, apropiación de la tecnología, conversión, educación superior.

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Scaffolding Wiki-Based, Ill-Structured Problem Solving in an Online Environment
Andamios Cognitivos Basados en Wiki, Solución de Problemas Mal Estructurados en un Ambiente Online
Yun-Jo An

To scaffold students’ wiki-based, ill-structured problem solving in an online environment, the author designed conceptual, metacognitive, procedural, and strategic scaffolds. Using mixed methods research, this study explored the effectiveness of the scaffolds and the use of wikis in the ill-structured problem solving process. Data were collected from multiple sources, including surveys, virtual observations, project-related documents and postings in Blackboard, e-mails, and group wiki pages. The findings of this study suggest that soft scaffolding is necessary, especially for conceptual guidance, to effectively support students’ ill-structured problem solving. The hard, metacognitive scaffolds provided in the course not only supported student groups’ planning, monitoring, and evaluation in their ill-structured problem solving processes, but also helped the instructor provide tailored conceptual, metacognitive, and strategic scaffolding. The participants in this study reported that they depended on synchronous communication tools, rather than wikis, to discuss the project issues and make group decisions. The results of this study indicate that although wikis are effective for collaborative writing and editing, they are not very effective as a communication tool in the ill-structured problem solving process. The implications for future scaffolding design and implementation are discussed.

Keywords: Scaffolding, scaffolds, conceptual, metacognitive, procedural, strateic, ill-structured problems, ill-structured problem solving, wikis


Para enseñar a los alumnos a resolver problemas mal estructurado en un ambiente online, el autor ha diseñado andamios conceptuales, meta cognitivos, de procedimiento y estratégicos. Utilizando métodos de investigación mixtos, este estudio exploró la efectividad de los andamios cognitivos y el uso de wikis en el proceso de solución de problemas mal estructurados. Los datos fueron obtenidos de múltiples fuentes, incluyendo encuestas, observaciones virtuales, documentos relacionados con los proyectos y publicaciones de mural, correos electrónicos y páginas wiki. Los resultados de este estudio sugieren que un andamio cognitivo flexible es necesario, especialmente para la orientación conceptual, para apoyar eficazmente a los alumnos a solucionar problemas mal estructurados. Los andamios cognitivos rígidos proporcionados en el curso, no sólo apoyaron la planificación de grupos de alumnos, seguimiento y evaluación del proceso de solución de sus problemas mal estructurados, sino que también ayudaron al profesor a proporcionar conceptos a la medida y el andamiaje cognitivo estratégico. En cuanto al uso de wikis en el proceso de resolución de problemas, los resultados de este estudio indican que aunque los wikis son eficaces en la edición y escritura conjunta, no son muy eficaces como herramienta de comunicación en el proceso de resolución de problemas mal estructurados. Los participantes en este estudio informaron que dependían de herramientas de comunicación sincrónica para discutir los temas del proyecto y tomar decisiones en grupo. Las implicancias para el diseño futuro del andamio cognitivo y la aplicación son discutidas.

Palabras clave: andamiaje cognitivo, andamios cognitivos, conceptos, meta cognitivos, procedimiento, estratégicos, problemas mal estructurados, solución de problemas mal estructurados, wikis

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Constructing Communication in Blended Learning Environments: Students’ Perceptions of Good Practice in Hybrid Courses
Construcción de la Comunicación en Ambientes de Aprendizaje Combinado: Percepciones de los Alumnos sobre las Buenas Prácticas in Cursos Híbridos
Stephanie Babb, Cynthia Stewart, and Ruth Johnson

Students enrolled in a hybrid course reported their satisfaction with course design and delivery and their perceived academic performance. Students’ perceptions of both satisfaction and performance were predicted using the benchmarks created for evaluating distance education (Chickering & Gamson, 1987). Specifically, students’ perceptions of performance and satisfaction were predicted by course design and delivery, especially active learning, student-student interaction, professor feedback, and communication of high expectations for students. The current study demonstrates that applying the benchmarks to hybrid course design and delivery positively affects students’ satisfaction and performance.

Keywords: Hybrid course, student performance, benchmarks, professor feedback, student interaction


Los alumnos matriculados en un curso híbrido informaron estar satisfechos con el diseño y ejecución del curso y su rendimiento escolar. Las percepciones de los alumnos sobre satisfacción y el rendimiento fue pronosticado utilizando los puntos de referencia creados para evaluar la educación a distancia. En concreto, las percepciones de los alumnos sobre rendimiento y satisfacción fueron pronosticadas por el diseño del curso, especialmente aprendizaje activo, la interacción entre ellos, retroalimentación del profesor, y la comunicación de altas expectativas para los alumnos. El estudio actual demuestra que la aplicación de los puntos de referencia para el diseño y entrega de cursos híbridos, afecta positivamente la satisfacción y desempeño de los alumnos.

Palabras clave: curso híbrido, desempeño de los alumnos, puntos de referencia, retroalimentación del profesor, interacción entre alumnos

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A Correlational Study of Six Professional Development Domains in E-learning Teacher Professional Development
Un Estudio de Correlación de Seis Dominios de Desarrollo Profesional de E-learning para el Desarrollo Profesional de Profesores
Denise Douglas-Faraci

This paper presents the results of a quantitative, descriptive correlational study that included K-12 public school teachers that had participated in in-service professional development courses offered through an e-learning program. The results of the study indicated that K-12 e-learning professional development courses in which teachers participated aligned with three domains of quality instruction as defined by three sets of professional standards. Five recommendations for future research are presented. This study can inform professional development providers, designers, and potential participants on the efficacy of e-learning professional development offerings.

Keywords: Asynchronous, Course facilitator, Distance education, Educational Technology, E-learning, Synchronous


Este trabajo presenta los resultados de un estudio cuantitativo, descriptivo y correlativo que incluyó a maestros de escuelas de educación primaria y secundaria K-12, que habían participado en el servicio de cursos e- l earning de desarrollo de aprendizaje profesional. Los resultados del estudio indicaron que cursos e- l earning de desarrollo profesional para K-12, en el que participaron profesores alineados con tres dominios de instrucción de calidad, definidos por tres conjuntos de normas profesionales. Se presentaron cinco recomendaciones para futuras investigaciones. Este estudio puede informar a los proveedores de desarrollo profesional, a los diseñadores, y a futuros participantes sobre la eficacia de las ofertas de e- l earning de desarrollo profesional.

Palabras clave: Asincrónico, facilitador del curso, educación a distancia, tecnología para la educación, e-learning, sincrónicos, transferencia de conocimientos

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The Indicators of Instructor Presence that are Important to Students in Online Courses
Los Indicadores de la Presencia del Instructor Que son Importantes para los Alumnos de Cursos Online
Kathleen Sheridan and Melissa A. Kelly

While many researchers have sought to identify the components of teaching presence and examine its role in student learning, there are far fewer studies that have investigated which components students value the most in terms of their perceived contribution to a successful or satisfying learning experience. The research presented in this paper addressed this issue by examining which indicators of instructor presence were most important to students in online courses and how those indicators were interrelated. The indicators that were most important to students dealt with making course requirements clear and being responsive to students’ needs. Students also valued the timeliness of information and instructor feedback. While students generally placed high value on communication and instructor’s responsiveness, they did not place as much importance on synchronous or face-to-face communication. Nor did they consider being able to see or hear the instructor as very important. Among the implications of the findings is the need to pay particular attention to the communicative aspects of instructor presence.

Keywords: Teaching Presence, Online Learning, Distance Learning, Student Perceptions, Course Facilitation, Course Communication, Course Setup, Student Feedback


Mientras que muchos investigadores han tratado de identificar los componentes de la presencia docente, y examinar su papel en el aprendizaje de los alumnos, no hay muchos estudios que hayan investigado qué componentes son más valorados por los alumnos, en términos de su contribución a la percepción de una experiencia exitosa o satisfactoria de aprendizaje . La investigación presentada en este trabajo abordó este asunto examinando qué indicadores de presencia de instructores eran más importantes para los alumnos en cursos online y cómo estos indicadores están relacionados entre sí. Los indicadores que eran más importantes para los alumnos, se encargaron de aclarar los requisitos del curso y de responder a las necesidades de los alumnos. Los alumnos también valoran una oportuna información y retroalimentación del instructor. Mientras que los alumnos generalmente valoran la comunicación y la capacidad de respuesta del instructor, no le dan tanta importancia a lo sincrónico o a la comunicación cara a cara. Tampoco consideraron que la posibilidad de ver o escuchar al instructor era muy importante. Entre las consecuencias de las conclusiones, está la necesidad de prestar especial atención a los aspectos comunicativos de la presencia del instructor.

Palabras clave: La presencia docente, aprendizaje online, aprendizaje a distancia, percepciones de los estudiantes, facilitador, comunicación, instalación del curso, retroalimentación de los alumnos

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An Evaluation of Online versus Campus-Based Teacher Preparation Programs
Una Evaluación sobre Programas Online de Preparación de Docentes Comparada con Programas dentro de un Campus
Robin Chiero and Paul Beare

Preparing teachers who can effectively meet the needs of today’s schools is a challenging task. This study compared an innovative online-supported teacher preparation program with more traditional campus-based programs in a large state university system. The study analyzed data from 2003 through 2009 annual systemwide evaluations of teacher preparation programs. Participants were program graduates who had completed one year of professional teaching and their employment supervisors. Ratings were consistently higher for the online program than for a selected campus-based program and for the system as a whole. Characteristics identified in the literature on effective online learning and on effective teacher preparation provided the framework for describing the advantages of the online program over more traditional pathways. Results contribute to the knowledge base on innovative online teaching and learning practices by investigating an entire program rather than an individual course, by using a large population of participants over a period of years, and by suggesting key characteristics that might be particularly critical in the design of an effective online teacher preparation program.

Keywords: online instruction, distance learning, teacher education, program evaluation


La preparación de profesores que puedan satisfacer adecuadamente las necesidades actuales de las escuelas, es una tarea difícil. Este estudio comparó un programa innovador online de preparación de profesores, con programas más tradicionales dentro de un campus en un sistema de universidades públicas. El estudio analizó datos de evaluaciones anuales de todo el sistema de programas de formación docente desde el 2003 hasta el 2009. Los participantes eran egresados que habían completado un año enseñando profesionalmente, y también sus supervisores. Las calificaciones fueron consistentemente más altas para el programa online, que para un programa seleccionado de enseñanza dentro del campus, y que para el sistema en su conjunto. Las características identificadas en la literatura sobre el aprendizaje online eficaz y la formación docente eficaz, sirvió de marco para la descripción de las ventajas del programa online sobre vías más tradicionales. Los resultados contribuyen a la base de conocimientos sobre innovación en enseñanza online y las prácticas de aprendizaje investigando todo un programa, en lugar de un curso individual, utilizando una gran población de los participantes durante un período de años, y al sugerir las características clave que podrían ser especialmente críticas en el diseño de un programa online eficaz de preparación de profesores.

Palabras clave: instrucción online, aprendizaje a distancia, formación del profesorado, evaluación de programas

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Students’ Views of a Mixed Hybrid Ecology Course
Visión de los Alumnos sobre un Curso Mixto Híbrido de Ecología
Marissa A. Rodriguez and Raymond Charles R. Anicete

This exploratory study examined students’ views of hybrid learning in an undergraduate Ecology course, which incorporated Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment (MOODLE) into the online portion of the coursework. Quantitative data were obtained by administering the Constructivist On-Line Learning Environment Survey (COLLES) to an intact class. Additionally, qualitative data were collected by interviewing five randomly selected class members. The interview data was converged with the quantitative survey data to supplement key findings in the study. Results revealed that a majority of students had positive views and experiences with hybrid learning, despite some challenges. Implications were discussed in terms of how to better utilize this instructional format in general education courses to foster active learning.

Keywords: Hybrid learning, Moodle, Online learning, Reflective thinking, Students’ views, Tutor support


Este estudio examinó las opiniones de los alumnos sobre aprendizaje híbrido de un curso de ecología, que incorporó Entorno Modular de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos (MOODLE) en la sección online del curso. Los datos cuantitativos se obtuvieron de una encuesta a una clase, y los datos cualitativos fueron recogidos en entrevistas al azar a cinco integrantes de la clase. Las conclusiones revelaron que la mayoría de los alumnos tenían puntos de vista y experiencias positivas con el aprendizaje híbrido, a pesar de algunos desafíos. Las consecuencias fueron discutidas en términos de cómo utilizar mejor este formato de instrucción en los cursos de educación general para fomentar el aprendizaje activo.

Palabras clave: aprendizaje híbrido, Moodle, aprendizaje online, pensamiento reflexivo, visión de los estudiantes, apoyo del profesor

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Challenges of Curtin-AVU-AAU Distance Learning Program in Ethiopia: A Case Study
Los Desafíos del Programa de Aprendizaje a Distancia Curtin-AVU-UCA en Etiopía: Un Caso de Estudio
Rakesh Belwal, Dawit Ayalew Kassa, and Medhanie Gaim Asgedom

Distance education programs are emerging globally in the form of joint ventures among higher educational institutions. This paper describes the research undertaken to explore one such joint venture program in business between Australian and African universities. This study utilizes both primary and secondary data gathered through a review of the literature, consultations with program administrators, interviews with faculty members, direct observations, and questionnaires administered to sample students. This case study explores factors affecting the program. Using quantitative and qualitative analytical tools, this study discusses the outcomes of the analyses to facilitate experiential learning. It finds that for students originating mainly from remote regions of Ethiopia, distance learning can offer good opportunities of receiving cost-effective, quality-education on their doorsteps. This experience could contribute immensely to the extension of such programs to other regions of the country. Although the joint venture reveals the potential of coordinated educational efforts, internal weaknesses and inefficiencies need serious attention to ensure the success of such initiatives in the future.

Keywords: Distance education, joint ventures, Ethiopia, Australia


Programas de educación a distancia están surgiendo a nivel mundial en forma de joint ventures entre instituciones de educación superior. Este artículo describe la investigación llevada a cabo para explorar uno programa joint venture de negocios entre universidades de Australia y África. Este estudio utiliza datos primarios y secundarios que se reunieron a través de una revisión de la literatura, las consultas con los administradores del programa, entrevistas con los profesores, observaciones directas, y los cuestionarios administrados a estudiantes que fueron parte de la muestra. Este caso de estudio analiza los factores que afectan al programa. Este estudio analiza los resultados de los análisis para facilitar el aprendizaje experimental, mediante el uso de herramientas de análisis cuantitativo y cualitativo. Concluye que para los estudiantes originarios principalmente de las regiones remotas de Etiopía, el aprendizaje a distancia puede ofrecer buenas oportunidades para recibir una educación rentable y de calidad a domicilio. Esta experiencia puede contribuir enormemente a la extensión de este tipo de programa a otras regiones del país. Aunque el joint venture deja de manifiesto el potencial de la coordinación de los esfuerzos educativos, conviene prestar especial atención a las debilidades internas y las ineficiencias, para asegurar el éxito de tales iniciativas en el futuro.

Palabras clave: educación a distancia, joint ventures, Etiopía, Australia

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21 st Century Fieldwork: How Pre-Service Teachers Connected Theory and Practice in a Hybrid High School Setting
Trabajo en Terreno en El Siglo XXI: Cómo Los Futuros Profesores Relacionaron Teoría y Práctica en un Marco Híbrido de Enseñanza Secundaria
Ginger Goldman Malin

All teacher education programs strive to provide ways for their students to make the necessary connection between theory and practice, as this is the foundation of excellence in teaching and learning. As technology tools become more ubiquitous and 21 st century definitions of “literate” involve utilizing technologies to learn, the need for pre-service teachers to be knowledgeable and innovative about the efficacy of these tools in classrooms as a means for interacting, engaging, and communicating with students is vital to their future success as educators. Furthermore, given the rise in K-12 online learning programs, it is important that future teachers are prepared to teach in virtual environments. As such, this paper describes a pilot study of 23 pre-service teachers who, as part of their fieldwork experience in a content-area literacy course, taught a 4 lesson thematic unit to 61 students attending an urban hybrid high school. Data from reflective documents and surveys regarding the pre-service teachers’ experiences in this environment suggest that they advanced their competency in bridging theory and practice by delivering engaging content-driven in-person and online lessons while also gaining comfort in utilizing various technology tools to support student learning.

Keywords: Virtual Fieldwork, Teacher Education, Online Instruction, Theory into Practice, Hybrid High School


Todos los programas de formación de docentes se esfuerzan en proporcionar medios para que los alumnos puedan unir la teoría y la práctica, ya que esa es la base de la excelencia en la enseñanza y el aprendizaje. Las herramientas tecnológicas son cada vez más omnipresentes y las definiciones letradas del siglo XXI incluyen utilizar la tecnología para aprender, la necesidad que los futuros profesores sean innovadores y tengan conocimientos sobre la eficacia de estas herramientas en las aulas como medio para interactuar, participar y comunicarse con los alumnos. Por otra parte, dado el aumento de programas de aprendizaje online K-12, es importante que los futuros docentes estén preparados para enseñar en entornos virtuales. Este trabajo describe un estudio piloto de 23 estudiantes de pedagogía que, como parte de su experiencia en terreno en un curso de contenidos sobre leer y escribir, enseñaron 4 lecciones de una unidad temática a 61 estudiantes de una escuela secundaria urbana de formación híbrida. La información de documentos y estudios sobre las experiencias de futuros profesores en ese entorno, sugiere que avanzaron en su capacidad de unir la teoría y la práctica, focalizando el contenido en persona y la experiencia online al mismo tiempo, mientras se les hacía más cómoda la utilización de diversas herramientas tecnológicas para apoyar el aprendizaje de los alumnos.

Palabras clave: Trabajo en terreno virtual, formación de profesor, instrucción online, de la teoría a la práctica, enseñanza híbrida

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The Power of the Model: One Step towards Developing Blended Learning Courses in Higher Education
El Poder del Modelo: Un Paso Hacia el Desarrollo de Cursos de Aprendizaje Combinado en Educación Superior
Orly Sela

Online teaching and learning in higher education has been growing rapidly over the past decade. However, many of the teaching staff at higher education institutions are wary of this new direction and loath to take the plunge and start using it in their classrooms. This article suggests a practical way of helping these teachers by presenting them with a model mapping out online teaching tools in an easy to understand manner, followed by a 6-step process which would allow teachers to determine which combination of the aforementioned tools would best serve their particular class, with an emphasis on blended learning of different types. The article ends with a description of how this process was implemented in one class in a teacher education college in Israel, inviting other teachers around the world to try it out for themselves.

Keywords: online teaching, blended learning, course planning, teacher education


La enseñanza y aprendizaje online en la educación superior ha crecido rápidamente durante la última década. Sin embargo, gran parte del personal docente en instituciones de educación superior se resiste a esta nueva dirección y es reacio a dar el paso y a usarla en sus clases. Este artículo sugiere una manera práctica de ayudar a esos profesores, con un modelo de asignación de herramientas de enseñanza online fácil de entender, seguido de un proceso de 6 pasos que permite a los profesores determinar qué combinación de las herramientas mencionadas servirá mejor, con énfasis en el aprendizaje combinado de los diferentes tipos. El artículo termina con una descripción de cómo este proceso se llevó a cabo en una clase en un colegio de formación docente en Israel, invitando a profesores de todo el mundo a intentarlo por sí mismos.

Palabras clave: enseñanza online, aprendizaje combinado, planificación de cursos, formación del profesorado

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A Case Study: Google Collaboration Applications as Online Course Teaching Tools
Un Caso de Estudio: Las Aplicaciones de Colaboración de Google como Herramientas de Enseñanza Online
Jennifer T. Edwards and Credence Baker

Google Collaboration Applications enable college faculty to provide their students with innovative communication and collaboration opportunities. These diverse online applications geared for productivity and collaboration (Thompson, 2008) are ideal for the higher education environment and enable undergraduate students to prepare for the workforce by learning how to use cloud computing software. Some corporations and small businesses are adopting cloud computing software as a cost-cutting measure. This paper focuses on an online speech communication course in which the professor utilized Google Collaboration Applications, such as Google Documents and Google Presentations, to interact with students. In addition, this paper focuses on the differences between the students’ self-efficacy levels before and after completing Google Collaboration Application assignments.

Keywords: Online Teaching, Web 2.0, Cloud Computing, Google Documents, Google Applications, Online Collaboration, Teaching Presence, Instructor Presence


Las aplicaciones de colaboración de Google, sirven para apoyar a los profesores universitarios con oportunidades innovadoras, para comunicarse y colaborar con sus alumnos. Esta aplicación online orientada a la productividad y la colaboración, es ideal para el entorno de la educación superior y permite a los alumnos de pregrado prepararse para el futuro, aprendiendo a utilizar software de computación en nube. Este documento se centra en un curso de lenguaje de comunicación online en el que el profesor utiliza las aplicaciones de colaboración de Google (por ejemplo: documentos de Google y presentaciones de Google), para interactuar con los alumnos, y una investigación del nivel de auto-eficiencia de los alumnos y cómo le influyen -positiva o negativamente-, las aplicaciones de Google antes y después del curso.

Palabras clave: Enseñanza Online, Web 2.0, computación en nube, documentos de Google, aplicaciones de Google, colaboración online, presencia docente, presencia del instructor

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Extreme E-Service Learning (XE-SL): E-Service Learning in the 100% Online Course
Aprendizaje-Servicio Virtual Extremo (XE-SL): Aprendizaje-Servicio Virtual En Un Curso 100% Online
Leora Waldner, Sue McGorry, and Murray Widener

Service learning—where students perform work for a community partner in a manner that enhances course content—is a well-established tradition in academia, with many reported benefits. But is service learning technically feasible in a 100% online course format, where students will never have the opportunity to meet the community partner face-to-face? Evaluating two experimental courses taught by the authors, it is demonstrated that extreme e-service learning (XE-SL)—i.e., service learning where both the instruction and the service occur 100% online—can work, although the benefits and challenges are notably different from a traditional service learning (T-SL) format. Based on these experiences, best practices and lessons learned are provided to assist others endeavoring to incorporate the value of service learning online.

Keywords: E-service learning, service learning, online learning, nontraditional students, experiential learning, instructional design, public administration, marketing


Aprendizaje-servicio - donde los estudiantes trabajan para un socio de la comunidad de una manera que mejora el contenido del curso- es una tradición bien establecida en el mundo académico, con muchos beneficios comprobados. Pero, ¿es el servicio de aprendizaje técnicamente posible en un formato de curso 100% online, donde los alumnos no tendrán la oportunidad de conocer al socio de la comunidad en persona? La evaluación de dos cursos experimentales dictado por los autores, demuestra que el aprendizaje-servicio virtual extremo (XE-SL), es decir, aprendizaje-servicio - donde tanto la instrucción y el servicio se producen 100% online - puede funcionar, aunque los beneficios y desafíos son diferentes al formato de aprendizaje-servicio (T-SL) original. En base a estas experiencias, se dispone de mejores prácticas y lecciones para ayudar a otros en el intento de incorporar el valor del aprendizaje-servicio online.

Palabras clave: Aprendizaje-servicio virtual, aprendizaje-servicio, aprendizaje online, alumnos no tradicionales, aprendizaje empírico, diseño instructivo, administración pública, marketing

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Self Regulation and Online Developmental Student Success
Autorregulación y el Éxito del Desarrollo del Alumno Online
Carrie Jantz

Developmental students, who can be defined as students with academic skill and/or knowledge deficits, benefit from strategic support that includes self-regulation support. Because many developmental students are enrolled in online courses, it is important for online faculty members to provide effective self-regulation support in online learning environments. The most effective support strategies for online, developmental students include self-regulation support that a) helps students develop self-regulatory strategies and behaviors; b) is designed to help students transfer self-regulatory strategies and behaviors; and c) addresses students’ resistance to change.

Keywords: self-regulation, student support, developmental education, remedial education, online education, distance learning, whole-student approach


Alumnos del desarrollo, que se puede definir como los alumnos con déficits de habilidades académicas y/o déficits de conocimiento, se benefician de un apoyo estratégico que incluye soporte de auto-regulación. Debido a que muchos estudiantes del desarrollo están matriculados en cursos en línea, es importante para los miembros de la facultad en línea para apoyar eficazmente la autorregulación en los ambientes de aprendizaje en línea. Las estrategias de apoyo más efectivas para los estudiantes del desarrollo, en línea incluyen el apoyo de autorregulación que: a) ayudan a los alumnos a desarrollar las estrategias y comportamientos de autorregulación; b) están diseñados para ayudar a los alumnos a transferir estrategias y comportamientos de autorregulación y c) se concentra en la resistencia de los alumnos a cambiar.

Palabras clave: auto-regulación, apoyo a los alumnos, educación en desarrollo, educación correctiva, educación en línea , aprendizaje a distancia, perspectiva integral de los alumnos

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ISSN: 1558-9528
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Last Modified : 2010/12/15